Home  /   Záchrana a obnova dat

Záchrana a obnova dat

Platíte pouze v případě úspěšné záchrany dat. Cenu za záchranu vám navrhneme po diagnostice poškozeného média. Zaplatíte ji jen v případě, že záchrana vašich dat bude úspěšná! Cena záchrany dat je určena povahou závady a náročností jejího odstranění. Vliv na cenu záchrany dat má stáří pevného disku, jeho velikost, použitá technologie záznamu dat, typ pevného disku (IDE, SCSI, 2,5“, 3,5“), výrobce (Seagate WD, Samsung, Fujitsu, Hitachi, IBM, Toshiba), atd. Proto se například stejná závada u různého typu disku může lišit v ceně.

V některých případech dochází také ke kombinaci závad u jednoho disku. Jako klasický případ můžeme uvést poškození servisních oblastí disku, které bývá často doprovázeno vadami povrchu ploten a poškozením souborového systému. Zcela jiný přístup vyžaduje také nízkokapacitní nebo naopak vysokokapacitní disk s několika plotnami.
Je možné, že zatím nevyužíváte některý z našich zálohovacích systémů, případně se nestaráme o Vaši výpočetní techniku, kde je starost o Vaše data jednou z priorit. Cenu dat si bohužel začnete uvědomovat až o ně přijdete. Naštěstí většinou lze nalézt řešení Vašeho problému, pokud dojde k poškození Vašich dat. Jsme schopni přijet za Vámi k Vašemu počítači nebo serveru a prověřit stav na místě, a případně odborně poškozené datové médium (harddisk, flashdisk, paměťové karty, atd…) vyjmout a odvést do našeho servisu. Aby však byla záchrana co nejůspěšnější, ne-li vůbec možná, apelujeme na Vás abyste v případě podezření na možnou chybu Vašeho zařízení okamžitě vypnuli počítač, nejlépe síťovým vypínačem, a nepokoušeli se o jakoukoliv záchranu, mohli byste si způsobit nevratnou ztrátu dat.


Nejčastější projevy, které ztrátu dat doprovázejí, jsou:

Záchrana a obnova dat

Je možné, že zatím nevyužíváte některý z našich zálohovacích systémů, případně se nestaráme o Vaši výpočetní techniku, kde je starost o Vaše data jednou z priorit. Cenu dat si bohužel začnete uvědomovat až o ně přijdete. Naštěstí většinou lze nalézt řešení Vašeho problému, pokud dojde k poškození Vašich dat. Jsme schopni přijet za Vámi k Vašemu počítači nebo serveru a prověřit stav na místě, a případně odborně poškozené datové médium (harddisk, flashdisk, paměťové karty, atd…) vyjmout a odvést do našeho servisu. Aby však byla záchrana co nejůspěšnější, ne-li vůbec možná, apelujeme na Vás abyste v případě podezření na možnou chybu Vašeho zařízení okamžitě vypnuli počítač, nejlépe síťovým vypínačem, a nepokoušeli se o jakoukoliv záchranu, mohli byste si způsobit nevratnou ztrátu dat.

Nejčastější projevy, které ztrátu dat doprovázejí, jsou:

  • váš počítač / notebook začíná zničehonic tuhnout a několikrát denně jej musíte restartovat
  • ozývají se z počítače podivné zvuky, které jste dříve neslyšeli (cvakání, bouchání …)
  • máte pocit, že Váš pevný disk vykonává slyšitelně spoustu práce, aniž by tomu odpovídala rychlost práce počítače
  • nemůžete otevřít některé Vaše dokumenty anebo jsou po otevření nečitelné
  • soubory nelze zkopírovat nebo smazat
  • obsahují Vaše uložené fotky chyby a kazy, kterých jste si dříve nevšimli
  • nemůžete se vůbec dostat ke svým datům na HDD, CD, DVD, USB, FLASH paměti
  • váš počítač či notebook vůbec nenastartuje (často s hlášením „Missing operating system“, „System Disk Error“ apod.)
  • objevují se často podivná hlášení o nedostupnosti dat, data read-error, disk write-error apod
  • smazali jste si omylem data anebo jste si data přepsali jinými soubory

Jak poznat, že disk není v pořádku ?

  • nelze otevřít soubor (v lepším případě se vám objeví hlášení, že složka je poškozena; v horším systém tzv. zamrzne a nelze dělat nic více, než počítač restartovat)
  • operační systém vůbec nenastartuje
  • operační systém sice najede, ale nenajde některý disk
  • na disku objevují nesmyslná data, které jste nikdy neukládali anebo jsou data jiným způsobem změněná – neúplné obrázky, nesmyslné sekvence znaků v dokumentech apod.
  • neobvyklý zvuk harddisku – disk se často vypíná, dlouho se rozbíhá, vytrvale „hrabe“, než dodá požadovaná data, nezvykle často provádí svoji servisní činnost, kdy disk slyšitelně pracuje, ale software se nedočká datových přenosů, cvrká, připomíná cirkulárku…
  • po vložení flash disku se nic neděje, případně je nečitelný – nelze z něj kopírovat nebo na něj zapsat, PC tuhne apod.
  • nevidíte písmeno disku v souborovém manažeru ani v BIOSu počítače
  • vidíte v BIOSu počítače disk, ale nelze s diskem pracovat
  • disk je úplně mrtvý – nekomunikuje

Jaké jsou příčiny poškození datových nosičů ?

1. Vnější vlivy

Vliv tekutiny – i malá kapička vody může disk vyzkratovat a dostane-li se dovnitř disku, může poškodit hlavy nebo datové plotny
Vliv teploty – pevný disk je výrobcem určen pro provoz v určitém teplotním rozmezí. Nevhodně umístěný či zaprášený disk, od něhož není zajištěn dostatečný odvod tepla, anebo má opotřebovaná ložiska, může snadno provozní teplotu překročit – pak může dojít k jeho poškození a ztrátě dat
Vliv prašnosti – datové plotny disku jsou uzavřeny v prachuvzdorném pouzdře. Dojde-li k poškození těsnění, může se dovnitř dostat prach a poškodit disk.
Otřesy a pohyb – pevný disk je velmi citlivý na pohyb. Není náhoda, že uvnitř počítače je pevně přichycen. Dojde-li k pohybu během činnosti disku, jsou Vaše data v ohrožení

2. Softwarové příčiny

Kolaps zdánlivě bezvýznamné softwarové aplikace může mít negativní dopad na zachování kontinuity dat na disku a i na jeho následnou poruchovost.
Internet je jak známo také plný škodlivých vlivů a speciálně některé počítačové viry mohou disky datově poškozovat a v horším případě i nevratně zničit (například přímým přepisem servisní stopy disku).
Nadměrně fragmentovaný disk – data jsou na disku v neuspořádaném stavu a stupeň jejich chaotičnosti již překročil technické možnosti hardware nebo software k jejich organizovanému zpracování.

3. Elektrické příčiny

Elektrické přepětí – lze eliminovat připojením počítače ke kvalitní přepěťové ochraně nebo UPS
Náhlý výpadek napětí – – lze eliminovat připojením počítače ke kvalitnímu záložnímu zdroji UPS
Zkrat – může nastat na nedostatečně zajištěných napájecích nebo datových přívodech anebo jako následek vniknutí tekutiny či prachu do prostoru počítače
Porucha v napájení nebo datově propojených obvodech počítače. Pevný disk disponuje citlivými obvody – i velmi malý výboj může poškodit vnější nebo vnitřní elektroniku disku.

4. Mechanické příčiny

Porucha motoru – opotřebení dlouhým provozem, únava materiálu mechanických částí disku, poškození vinutí statoru nebo rotoru.
Opotřebovaná ložiska rotačních dílů disku – mechanické opotřebení únavou materiálu
Mechanicky poškozené hlavičky – obvykle následek pádu nebo jako druhotná závada po závadě elektroniky
Jiné mechanické závady – vyosení rotačních dílů disku, deformace datových ploten, následkem pádu nebo pohybu disku při provozu disku
Odlišnosti jsou logicky u nerotačních datových médií, což jsou paměťové karty, flash disky apod., nicméně i tato média jsou náchylná na různé druhy poškození – zejména související s mechanickým opotřebováním konektorů. Data z nich umíme rovněž obnovit sofistikovanými metodami.

Ceny se obvykle pohybují v rozmezí:

  • od 500 Kč do 3000 Kč (snadné případy – foto karty, flash disky, CD, DVD, diskety)
  • od 3000 Kč do 5000 Kč (hard disky IDE, SATA, USB a SSD – snadné případy)
  • od 5000 Kč do 10000 Kč hard disky IDE, SATA, SCSI, USB – obtížné případy)
  • od 10000 Kč a výše disková pole SW a HW, šifrování dat ..